LA VILLE DE CHELLES (Seine-et-Marne)

Recrute pour sa Direction des Solidarités

AGENT INSTRUCTEUR / AGENTE INSTRUCTRICE EN INSERTION SOCIALE

CDD de 3 mois – Emploi à temps complet – Catégorie C

Permis B souhaité – BTS économie sociale et familiale ou expérience dans le social

MISSIONS

Sous l’autorité du Directeur des solidarités, l’agent / l’agente aura en charge l’instruction de dossiers et d’enquêtes à visée sociale, la participation et le suivi des commissions.

  • Accueil et écoute des usagers, suivi de leurs demandes
  • Instruction de dossiers d’aide sociale légale : RSA, MDPH, ACS/CMUC, SASPA
  • Instruction des demandes relatives aux cartes de transport, téléassistance, portage de repas et porte à porte
  • Visite à domicile pour instruction de certains dossiers
  • Instruction et rédaction des rapports d’enquêtes
  • Rédaction des réponses argumentées aux courriers des administrés
  • Traitement informatisé des demandes
  • Gestion de la commission d’aide financière
  • Préparation des CPIL
  • Suivi de la procédure d’expulsion
  • Collaboration active avec les partenaires locaux et institutionnels
  • Tenue à jour des tableaux de bord.

PROFIL

  • Bonne connaissance des dispositifs légaux et du territoire
  • Connaissance des règles professionnelles, éthiques et déontologie
  • Maîtrise de l’outil bureautique ( Word, Excel, FICHORGA, Elise et eRSA) Sens de l’intérêt général et du service public
  • Confidentialité et discrétion
  • Aptitude au travail en équipe
  • Qualités rédactionnelles avérées
  • Capacité à prioriser
  • Capacité d’autonomie et d’organisation
  • Savoir rendre compte et alerter en cas de difficulté
  • Capacité à travailler en transversalité et en mode collaboratif.

RÉMUNÉRATION Statutaire – Régime indemnitaire – 13ème mois – Comité d’Actions Sociales et Plurelya.


Retrouvez l’offre d’emploi : Annonce Agent instructeur V2